FAQs Urlaub mit Hund für 2

Wie löse ich meine HOTELBOX ein?

1. Wunschhotel auswählen

Wählen Sie Ihr Wunschhotel aus der umfangreichen Hotelwelt auf www.hotelbox.cc/buchung.

2. Wunschhotel buchen

Sie können Ihre Buchung einfach und bequem auf www.hotelbox.cc/buchung durchführen. Ihre Anfrage wird direkt an das Partnerhotel übermittelt. Sie erhalten Ihre Reservierungsbestätigung automatisch per E-Mail. Alternativ können Sie mit dem Hinweis “holiday plus” auch telefonisch im Hotel buchen.

3. Urlaub genießen

Geben Sie Ihre Reservierungsbestätigung und Ihre Hotelgutscheine bei Ankunft im Hotel ab. Die Gültigkeit wird im Hotel geprüft.

Bei Fragen zum HOTELBOX-Programm oder zur Buchungsabwicklung kontaktieren Sie bitte:
Tel. +43 (0) 7242 / 20 256 901, MO-FR 8-17 Uhr
Bitte halten Sie Ihren Gutscheincode bereit

Wie buche ich mein gewünschtes Hotel mit der HOTELBOX?

Sie können Ihre Buchung einfach & bequem auf www.hotelbox.cc/buchung durchführen. Ihre Anfrage wird direkt an das Partnerhotel übermittelt. Sie erhalten Ihre Reservierungsbestätigung automatisch per E-Mail. Alternativ können Sie mit dem Hinweis „holiday plus“ auch telefonisch im Hotel buchen.

Geben Sie Ihre Reservierungsbestätigung und Ihre Hotelgutscheine bei Ankunft im Hotel ab. Die Gültigkeit wird im Hotel geprüft.

Bei Fragen zum HOTELBOX-Programm oder zur Buchungsabwicklung kontaktieren Sie bitte:

Tel. +43 (0) 7242 / 20 256 901, MO-FR 8-17 Uhr
Bitte halten Sie Ihren Gutscheincode bereit!

Wo finde ich die Preise für Frühstück und Abendessen je Hotel?

Die Preise für Frühstück und Abendessen je Hotel finden Sie auf www.hotelbox.cc/buchung.

Wie frage ich die Gültigkeit meines Gutscheins ab?

Die Gültigkeit kann direkt unter www.hotelbox.cc/buchung abgefragt werden. – Einfach Gutscheincode eingeben und über die Option „Gültigkeit abfragen“ die genaue Auskunft bzw. der Laufzeit erfahren.

Was mache ich, wenn das Gültigkeitsdatum meiner HOTELBOX erreicht ist?

Ein Umtausch auf eine neue HOTELBOX ist jederzeit gegen Gebühr möglich.

Bitte wenden Sie sich bezüglich detaillierten Fragen an unseren Kundenservice:
Tel. +43 (0) 7242 / 20 256 901, MO-FR 8-17 Uhr
Bitte halten Sie Ihren Gutscheincode bereit

Wo finde ich die gesamte Hotelauswahl meiner HOTELBOX?

Im Katalog der HOTELBOX ist nur ein Teil der Hotels präsentiert, die zur Auswahl stehen. Unsere Urlaubswelt wird laufend erweitert und den aktuellen Urlaubstrends angepasst.

Die aktuelle Urlaubswelt finden Sie auf www.hotelbox.cc/buchung.

Wann erhalte ich meine HOTELBOX per Post?

Der Standard-Versand innerhalb Österreich beträgt 3-4 Werktage nach Abschluss Ihrer Bestellung. Der Versand ins europäische Ausland z.B. Deutschland, Schweiz benötigt bis zu 10 Werktage nach Abschluss der Bestellung.

Sollte der Gutschein eher benötigt werden, empfehlen wir Ihnen daher die Option „Expressversand“.

Bitte beachten Sie auch, dass es in der Weihnachtszeit bzw. bei Feiertagen zu Lieferverzögerungen kommen kann.

Wann erhalte ich meine HOTELBOX per E-Mail zum Selbstausdrucken?

Sie erhalten die HOTELBOX direkt nach Abschluss der Bestellung als PDF-Dokument zum selbst ausdrucken via E-Mail zugesandt.